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宋亚红

旺雀品牌总经理

作为江苏籍的在沪企业家,宋亚红被上海市总工会授予了很高的荣誉。正如江苏人给予外界的总体印象一样,宋亚红女士具有平实而温和的个性特征;由于身材高大,在做事方面,她也显示出爽快、干练的一面,又让人觉得像是“东北人”。对诚信与品质的坚持,体现出宋亚红女士经营的意志力。作为上海市女职工创业示范点,上海旺雀健身有限公司总经理宋亚红女士的职业经历具有一定的传奇色彩。

自1985 年由江苏启东老家来到上海奉贤以后,便在上海市奉贤区扎下根,一待便是30年,从一名出色的修表师到开店,从百货商场到家电商场,再从成立企业到创造旺雀品牌。心气平和而富有定力的企业家风范,正是宋亚红女士和她管理下的旺雀企业的特质。从旺雀公司的事业发展历程中,我们既能够看到宋亚红女士诚信经营的商道精神,也能够看到她对产品品质的执拗坚守。也正是因为这种坚持,上海旺雀健身有限公司以诚信赢得供应商和经销商鼎力支持,因对产品品质的严密管控,才使旺雀品牌获得良好口碑和广泛的市场影响力。自从2003年将麻将机整机生产当成企业的主业以来,旺雀已经走出了一条属于自己特色的阳光大道。


机缘巧合的职业道路

在2003年的时候,宋亚红女士和张正辉先生两夫妻在一个朋友家里第一次接触到麻将机产品,凭直觉她认识到对于深厚麻将娱乐传统的中国来说,这个产品应该拥有广阔的市场。

在和丈夫张正辉先生商量以后,决定在原有的事业基础上延伸做全自动麻将机产品。当时也没有完全把麻将机作为主业,对市场营销也缺乏深度认知,做的基本是3台、8台的小客户,从来不会宰客,对谁都是公道的价格。然而,生意就这样由小到大地做了起来。”宋亚红女士说,“做生意以来,一直坚持诚信的理念。当时,麻将机整个行业的产品质量状况都不容乐观,为此,产品卖出去以后,麻烦很多。我们不是善于忽悠顾客的人,当顾客遇到产品质量问题的时候,我们必须认真帮客户解决问题。也正是在那个过程中,宋亚红女士对麻将机产品本身有了透彻的了解。正是因为有着一线销售的经验,才使宋总深切体会到产品质量问题对销售工作和顾客影响 的严重性。所以,当旺雀真正介入整机规模生产以后,宋总一直将产品品质放在首位。宋总时常跟员工讲:“由于生产一线员工责任心的缺乏或者粗心大意可能给一 线销售人员和顾客带来诸多麻烦。”


品质意识源于一线经验

正是由于体会到一线销售人员的工作辛苦和顾客对产品使用中的要求,让宋亚红女士体会到质量问题关系深远。在2005年,上海旺雀健身有限公司正式将麻将机整机生产当成自己的主业,并开创了自主品牌——旺雀,进行全面的市场推广。为了提高质量管理能力和品牌运作能力,宋总非常重视向标杆企业学习,不断深化研发、创新。在宋亚红女士的理念中认为思想有多远,路就走多远。重视基础,从基础做起,在企业经营环节中,无论是零配件的采购、车间管理、售后服务还是市场营销,宋亚红都力求做到亲历亲为,认真关注每一个细节。“抓细节才能保证品质,保证品质才有品牌声望”。应该说,2005年的整个麻将机产业是一个充满暴利的地方,但宋总的心气很平和。在那个生产主导的时代,旺雀依然遵循让利于人的经营策略,尽量把更多的利润留给代理商,我们只拿走当得的一部分。企业将自身利益最大化的经营策略,并不符合旺雀的经营模式和做事方式。为此,宋总提出:“品质为先,价格公道”。在后来行业竞争日益白热化的市场,一些企业才高唱性价比竞争。其实,从一开始,旺雀就以 ‘性价比’为一贯的竞争手段。旺雀品牌一直是“质量中高以上,价格中低以下”,这是宋总在经营上的定位。


稳健,意味有路可走,而不是快速跑到尽头

沿循性价比竞争的思维惯性,旺雀的品牌事业一开始就注定了要走一条平缓但稳健的道路,不会出现“大起大落、大增大减”的情况。也正因为诚实经营和注重品质,旺雀获得了上海市颁发 的“诚实守信奖”。在机麻行业,代理商对旺雀的忠诚度很高,宋亚红女士说,“我们的客户群中绝大多数都是跟随旺雀很多年,而且不停的有优秀客户加入,和行业中很多企业相比,我们走得不算快,但比较稳健。”正是因为放弃了盲目扩张经营的发展模式,才使旺雀的产品品质得到持久性保障。倡导均衡性和可靠性,维持平稳发展的思维模式,而不会因贪图量能的增加而对品质管理稍有松懈。也正是因为这种“品质为先、诚信经营”和稳健发展的总体政策,才保证旺雀拥有更广阔的成长性。这种模式让很多优秀的经销商看到事业成长的机会与希望。“我不喜欢抄近路,而希望在看似平凡的道路上走出自己的特色,”宋亚红女士说,“一个企业应该遵循自己的内在能力和需要进行市场开发,我反对粗放的发展模式,我们不会为了一己私欲而大肆侵占并破坏产业生存环境,我们希望给企业的未来发展留出路 来。


事必躬亲,温和平实,赢得事业与声望

由豆蔻年华到成为事业有成的企业家,30年的经营生涯,宋亚红女士与丈夫张正辉先生不离不弃,成为事业与生活的“黄金搭档”。如今,随着其儿子张卫江先生的加入,更是实现了旺雀管理团队的“完美组合”。也正是因为凡事认真与温和平实,让宋亚红女士无论过去的修表过程和开商场阶段,还是现在做企业都能够脱颖而出,赢得广大客户的认同。

宋亚红女士从来不好高骛远。公司大政方针和企业发展战略,都是董事长张正辉先生制定,作为公司总经理,宋亚红女士是一名出色的执行者。宋亚红取得事业成功的一个关键因素就是和 谐,即和政府、和社会、和员工、和供应商、和销售商包括客户一直处理的恰到好处保持融洽关系,这不是一件简单的事,这是一种魅力。

对于麻将机行业而言,市场环境变化太快,当一个企业发现自己的力量根本不能抵抗环境变化后,就很可能不再坚持自己的管理理念和品质方针了,但旺雀总经理宋亚红女士却始终将诚信与品质视为企业的灵魂。


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