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朱列民 - 佳迪明珠品牌董事长

竞争无处不在,对于麻将机品牌而言,不只要与其它整机品牌的竞争,也还存在与其它替代性娱乐方式如网游、扑克等的竞争,因为对一个具体的消费者而言,毕竟在有限的娱乐时间里,这些产品的存在都会挤占麻将机本身的市场。

然而,“正是竞争的存在,才使企业的产品创新充满活力。佳迪明珠,作为麻将机行业的老品牌,多年以来因稳定的品质和诚信服务的精神赢得消费者称道。在当前品牌纷异、充满活力的行业中,我们需要再次焕发品牌生命力。”朱列民如是说。

 

记者:十数年以来,麻将机行业就一直处在一个纷纷扰扰的“价格战”之中,时至今日战未休。在这种大背景下,行业呈现出种种光怪陆离的现象,有人不时地发出警言:似乎行业危在旦夕,许多企业要在瞬间倒闭?在您看来,这种情况会出现吗?

朱董:对于一个日趋饱和的市场而言,有进入、有退出是一个正常现象,即使在前些年在市场 行情很好的时候,一直有企业进入,也有退出。对于一个充分竞争的市场而言,应该不会出现“瞬间变局”,无论进入者还是退出者,都是基于自身需要和行业现实 之上,有些具有传统优势的企业可能因为没有跟上市场发展步伐而“黯然失色”或者“潸然退出”,也有一些新进入者锋芒毕露,显示出一种新锐力量。无论是退 出,还是进入,都会为行业带来格局

上的变化。但对于某个具体的企业而言,其主要风险依然在于如何经营上,而不应该被面临的困难和问题吓倒。

 

记者:作为一个富有优良品质传统基础的品牌,佳迪明珠一直步伐稳健,如今,您面临的最大挑战是什么?

朱董:随着竞争的深入,整个行业失去了可以轻易获得的“奶酪”了,以前那种“利益共粘” 的机会已经一去不复返了。每个企业要想得到更多的“奶酪”,则必须要自己去“喂养奶牛”。产品创新与营销创新,就是新奶酪的源头——奶牛,如果一个企业拥 有足够的健康“奶牛”,那么则无需置疑能否拥有有更多更好的“奶酪”。为应对未来的竞争,应该更多考虑的是消费者和经销商。佳迪明珠,也正需要喂养自己的 “奶牛”,有了这些“奶牛”,自然还会有丰足的奶酪。

 

记者:是竞争消耗了原来行业的“奶酪”吗?您如何看待麻将机行业的种种竞争行为?

朱董:初始阶段的暴利,是市场自然存在的“奶酪”,但这种机遇赐予的奶酪,必然因不断增 加的分享者而消失殆尽;而在市场竞争的第二阶段,这个“奶酪”来源于企业自身创造,未来尽有创造者才能获利。第二阶段的“奶酪”才更富有质量,佳迪明珠参 与了第一个阶段的“奶酪分享”,但未来我们有信心创造更大更富有质量的“奶酪”,以期与经销商和消费者分享。

 

记者:品牌,现在逐渐得到行业主流企业的重视,大家都把品牌当成无形资产进行培育。作为 麻将机行业较早注重品牌影响力的企业,佳迪明珠有着光辉的过去,但市场环境的发生了巨大变化,如今,有一些“后来居上”的品牌逐步进入行业前列。您对当前 行业趋势和品牌的未来走向,有着怎样的认识?

朱董:应该说,麻将机行业已经渡过了“货品竞争”时代,而进入了一个“品牌竞争”时代, 过去那些单纯倡导“货品竞争力”的企业很少在今天存在,也正是那些注重“品牌”的企业却延续到现在,佳迪明珠当然是其中之一。较之于过去的“货品竞争”, 进入的“品牌竞争”更进入到一个更高水平、更综合层面的竞争,产品品质只是品牌竞争力的一个基本点,品牌更主要的竞争力在于对市场的适应性和与客户的沟通 能力。品牌的生命力,也正体现于对客户需求的遵从和价值感的满足上。为此,我们提出要“再造品牌生命力”。

记者:除了技术创新和产品创新之外,佳迪明珠有着什么样的市场开发计划?

朱董:品牌的竞争,首先是企业经营者的观念的竞争,品牌经营者是否具有引导市场能力的观 念,变得十分重要。观念本身体现一个品牌的价值主张,而价值主张也是品牌重要的创新方向。消费者在购买商品时,到底是什么要素影响他们的最终决定呢?指导 消费者购买产品的观念是无形而强大的,当然,对产品品质感的要求本身可以是消费观念的一部分。如何影响消费者的消费观念,也正是我们品牌得以确立竞争力的 基础。

 

记者:那么,您觉得麻将机行业众多企业着力技术创新和产品创新,是一个基础层面的问题,更重要的是形成品牌竞争的“软实力”?

朱董:当然,品牌竞争首先要有技术和产品层面的“硬实力”,同样,也需要注重消费者值感、诉导品牌文化的“软实力”。相对而言,“硬实力”比“软实力”更容易构建,而能够产生引导消费者观念的“软实力”则牵涉更广,也更具有挑战性。

 

记者:如今,许多企业都十分热衷于产品品质、使用功能和性价比等“硬实力”,对“软实力”的重视程度确实不够。对于构建品牌“软实力”方面,您有着怎样的构想?

朱董:其实,佳迪明珠更倡导的是“综合竞争力”,包涵以技术和价格为指标的“硬实力”和以消费者价值感为主要指标的“软实力”,“软硬兼顾”才是品牌生命力的保障。

对于广大消费者而言,我们信奉“三度影响空间”理论:在消费者与消费者所组成的关系网当 中,每一个佳迪明珠消费者的每一句话和每做一个动作,都会通过社会网络对其身边的朋友(第一度),其朋友的朋友(第二度),其朋友的朋友的朋友(第三度) 造成影响。这好比说,在一个县市级的市场中,如果有个消费者首次购买我们品牌的产品,而每个消费者都有20 个社会联系,那么,这就意味着,在二度区隔里,就会有400 个潜质消费者与佳迪明珠存在了联系,而在三度区隔里,则影响到的人的总数是20×20×20=8000 人。所以,可见基于消费者的价值感的建设多么重要,这也正显示消费者“口碑效应”的强大。